新民网制造铁路春运适用宝典 详解网购车票及实名制

2018年6月3日

【新民网·独家报道】2012年春运铁路部分在鼎力推广收集购票的同时,也实行购票进站实名制。预售期的调解、实名制候检的进站流程、网购的方式等一系列新办法的推出使得不少搭客“摸不着思维”。新民网拾掇出了2012年春运搭客热点关心问题,并对这些问题进行一一解答。

答:中国铁路客户办事核心网站()是铁路部分独一官方的订票网站。到目前为止,没有授权其它网站开展互联网订票办事内容,车站的换票营业和凭身份证间接进出站营业只接管中国铁路客户办事核心官网的订票。

答:中华人民共和国住民身份证,港澳住民交往内地通行证,台湾住民交往大陆通行证,护照。

答:在网站购票后,遇以下景象,该当在购票后、开车前换取纸质车票落伍站搭车:

(1)利用二代住民身份证购票但搭车站或下车站不具备二代住民身份证检票前提的。

(2)利用二代住民身份证购票但进站检票时无奈出示二代住民身份证原件或二代住民身份证无奈在主动检票机上识读的。

答:二代身份证购票的搭客可凭购票时所利用的搭车人无效二代住民身份证原件到车站售票窗口、代售点或车站主动售票机上打点换票手续。其他证件购票的搭客,需出示购票时所利用的搭车人无效身份证件原件和订单号码到车站或代售点窗口换票。收集购票换票时间不得晚于开车前。

无效身份证件消息、订单号码等经核实分歧的,予以换票;不分歧的,不予换票。学生票、伤残甲士(差人)虐待票同时查对减价优惠(待)凭证。换学生票时,应核减优惠搭车次数。

答:收集购票尚未换取纸质车票的,能够在站打点铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;曾经换取纸质车票的,只能在车站打点改签、退票手续。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行划定,退回购票时所利用的银行卡。

答:市内各客票代售点、车站人工售票窗口均可换取纸质车票,持二代身份证网购车票的搭客可在车站自助售票机上换取纸质车票。

答:收集购票获得了泛博市民搭客的接待,据悉,目前铁路上海站日均收集购票订票量到达15000张,岑岭日跨越20000张,并出现逐渐上升的趋向。跟着网购车票刷身份证进站范畴的扩大,市民可在家里或办公室完成收集购票后,凭二代身份证间接进站搭车,免除了保守意思上提前几天到车站列队购票关键,充实畅享收集购票搭车带来的便当性。

答:本年春运收集售票将片面放开,为了更好的使用收集购票这个渠道,铁路部分提示市民可提前测验测验购票,收集购票搭车流程如下:

(1)初次收集购票的搭客,必需在中国铁路客户办事核心网站()注册登录账号;完成注册的市民,可输入账号和暗码登录。铁路互联网售票只要中国铁路客户办事核心网站(唯逐个个发卖渠道,目前没有授权其它网站开展互联网订票办事内容。

(2)按照提醒查询车次消息、输入搭车日期,取舍席别、票种和张数并输入搭车人证件消息,确认订单完成车票预订营业。可利用身份证、港澳住民交往内地通行证、台湾住民交往大陆通行证和护照4种证件。

(3)取舍具体网上银行进入网银领取界面,完成网上领取。可取舍利用工行、农行、中国银行601988股吧)、招商银行600036股吧)和带有中国银联标记并开通网银功效的银行卡网上领取。

(4)反馈购票顺利提醒及订单号消息,同步将采办车次消息、订单号等消息以邮件或短信情势发送该登录账户的购票人。

(5)目前,京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁车站可凭购票时的二代住民身份证间接“刷证”进站。其他线路需提前换票或开车前凭购票时输入的无效证件和订单号,到车站售票窗口换取纸质车票,方可进站搭车。

答:乘坐京沪、沪宁、沪杭高铁动车组列车的搭客,利用二代身份证通过铁路互联网购票后,能够不需换取纸质票,而凭购票时所利用的搭车人无效二代住民身份证原件,间接通过三条高铁沿线车站主动检票机打点进、出站检票手续。出格提示的是,网购车票搭客取出纸质车票后,电子车票将失效,不克不迭再刷身份证进站搭车。

答:目前,京沪、沪宁、沪杭高铁沿线各站均供给凭二代身份证收集购票刷身份证进站的办事,包罗上海地域的上海站、上海虹桥站、上海西站、南翔北和安亭北站。

刷身份证进站,如何确保本人的座位不被他人误坐?网购火车票的凭证能否仅有手机短信一种情势?

答:收集购票后,铁路部分提议搭客保存蕴含订单号、座位号等消息的订票短信。列车上事情职员通过有关设施检验二代身份证,可查对刷身份证进站搭客的车次、座位号等消息,确保搭客的座位不被他人误坐。

除了手机短信的情势提示搭客网购车票消息外,搭客可登录购票时注册的账号查询到预订车票的消息,并可将有关消息打印。

上海铁路局订票电线。在上海市、安徽省、江苏省、浙江省境内间接拨打当地订票德律风,即可接入德律风订票体系,只收取当地通俗话费;德律风订票实行“通订通取”,即可在非搭车站地点地订、取火车票。

自2012年1月1日起,电线;如遇调解,请以车站通知通告为准;如有任何问题,可拨打12306上海铁路局客户办事核心电线进行有关营业征询。

可利用“中华人民共和国住民身份证(含一/二代)”、“港澳住民交往内地通行证”、“台湾住民交往大陆通行证”、“护照”、四种无效证件进行订票。

上海铁路局管辖各站至天下各地车票(沪港列车暂不打点订票);目前可打点全票、儿童票、学生票订票营业(学生票接管订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日,其余时间不接管订票)。自2011年12月26日起,添加打点“伤残甲士(差人)票”订票营业。

春运及节沐日时期,一张无效证件一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席此外车票不跨越3张;其余时期一天订票不跨越二次,最多可订同日期、同车次、同席此外车票不跨越5张。

可订第4日至第12日内各次列车车票;1-3日内车票不接管预订(以上订票日期均含当日)。

一样平常起订第12天车票时间为15:00;2012年春运时期,起订第12天车票时间为:杭州直属站,宁波、金华车务段,金温公司范畴内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站,徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段起售时间为12:00。上海、姑苏、无锡、常州、镇江、南翔直属站,嘉兴车务段范畴内列车车票起售时间为15:00。

若有调解,请以铁路通知通告为准或可拨打12306上海铁路局客户办事核心德律风进行有关营业征询。

顺利订票后,体系主动天生订票单,订票单保存时间请留意体系语音提醒(订票单保存时间:当日半夜12点前预订的,订单保存至当日24点;当日半夜12点至24点预订的,订单保存至越日12点),跨越保存时间订票单将主动打消。

凭订票时利用的证件、订票单号及现实搭车人的无效证件,至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。

取学生票时还应出示合适划定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示现实搭车人无效证件;取伤残甲士(差人)票时应照顾合适划定的减价虐待凭证,至车站售票窗口打点取票营业)。

在客票代售点取票,按国度计委、铁道部《关于规范铁路客票发卖办事收费相关问题的通知》(计价[2000]146号)文件划定打点,只收取5元/张的客票发卖办事费。

答:为了顺应电子商务成长,餍足搭客便利购票需求,削减春运时期搭客到车站排长队购票等环境,从2012年1月1日起,对德律风订票、互联售票、代售点和车站窗口售票预售期进行调解。具体为:德律风订票、互联网售票预售期为12天(含当天,下同);市内代售点、车站姑且换/取售票处售票窗口预售期为10天;车站售票窗口预售期调解为3天。

答:针对春运购票岑岭时搭客集中拜候德律风订票、互联网售票体系,容易形成体系运转慢、影响售票速率等环境,铁路部分对各地进入预售期的最新车票起售时间进行了调解,实行分地域错时售票。铁路上海站范畴内列车车票起售时间为15:00。实行错时售票能够分离岑岭期体系售票压力,因为各地域票额错时投放,因而不会影响各地搭客一般购票。

答:搭客在购票时,尽可能利用二代身份证,订票时要准确输入身份证号码。德律风订票顺利后,请您就近、尽快取票,避免跨越刻日主动打消。

铁路上海站暗示,为便利德律风订票和收集购票搭客取票,全市各客票代售点均开通了取票功效,搭客可在各代售点取到12天内车票,部门代售点24小时停业。同时,上海站、上海南站春运姑且售票处和各站车站售票处也开设了取票专窗。

收集购票顺利的搭客则可在开车前肆意时间至售票窗口取票,利用二代身份证在收集上采办京沪、沪宁、沪杭高铁车票的搭客,能够无需换票,间接刷证进站搭车。

答:为了给泛博搭客缔造更好的购票搭车情况,自2012年1月1日(搭车日期)起,铁路上海站对所有搭客列车实行车票实名制,搭客须凭自己无效身份证件采办车票,并持车票及购票时所利用的搭车人自己无效身份证件原件(免费搭车的儿童及持儿童票搭车的儿童除外)进站、搭车。

按照目前车票预售期放置,搭客从12月22日起采办来岁1月1日及当前的“G、D、Z”字头搭客列车车票,以及从12月28日起采办1月1日及当前其他通俗搭客列车车票时,需照顾无效身份证件购票。购票时,搭客能够利用无效身份证件原件或复印件采办车票,也能够持搭车人的无效身份证件原件或复印件替搭车人代购车票。一张无效身份证件统一搭车日期统一车次只能采办一张实名制车票。在采办学生、残疾甲士(差人)等减价优惠(待)票时,在出示无效身份证件的同时,搭客还应出示合适划定的减价优惠(待)凭证原件。

车票实名制后,搭客进站搭车须同时持车票和与票面所载身份消息相符的自己无效身份证件原件,票、证、人分歧,方可进站、搭车。进站时,铁路客运和公安职员将对搭客、所持车票和票面所载的无效身份证件原件进行检验。若是搭客票、证、人不分歧或无奈出示无效身份证件原件,将会影响一般的行程,给旅行带来未便。列车上验票时,列车乘务员将同时查对搭客、其所持车票及票面所载的无效身份证件原件,票、证、人不分歧的,由公安、客运部分按相关划定处置。

为了便利搭客取票和进站验票,铁路部分提醒泛博搭客,购票时尽量利用二代身份证购票。购票后,请就地查对票面消息,发觉票面消息与无效证件消息不符时,当即将原票交由售票职员处置。同时,搭客要妥帖保管车票,连结票面消息清楚、可识读,并妥帖庇护票面身份消息。别的,车票实名制后,铁路部分将会加大验票力度,进站验票时间将会添加,请搭客要尽量提前时间到车站候车,此中,为平衡上海站南北广场进站客流,请搭客出格是乘坐3、4号线地铁的搭客,尽量从北广场验证口进站候车,进站前请事后查对所持的“人、证、票”能否分歧,免得给你的行程带来未便,影响出行打算。

答:铁路部分提示,若是发觉本人身份消息已被抢注,可按以下贱程处置:搭客可参阅中国铁路客户办事核心“网上购票常见问题”中“注册用户时,体系提醒身份消息反复怎样办”,按其要求,精确填写“铁路客户办事核心用户身份消息查对申请表”相关内容,并附自己近照、身份证反面和后背照片(均为电子版,且须清楚,出格是面部清楚),以电子邮件情势发送到箱。网站领受后,进行处置和校对,成果将主动答复至用户邮箱。

答:能够。对付利用二代住民身份证在中国铁路客户办事核心网站采办京津城际和京沪、沪宁、沪杭高铁本线动车组列车车票,且间接凭二代住民身份证检票搭车的搭客,能够在搭车到站后到车站售票窗口、主动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票,以供报销利用。到站后换取纸质车票的时间刻日为,自搭车之日起31日内均可。(新民网记者 袁蓉)

【新民网·独家报道】2012年春运铁路部分在鼎力推广收集购票的同时,也实行购票进站实名制。预售期的调解、实名制候检的进站流程、网购的方式等一系列新办法的推出使得不少搭客“摸不着思维”。新民网拾掇出了2012年春运搭客热点关心问题,并对这些问题进行一一解答。热点直通车:点击查看收集购票;德律风购票;预售期调解;实名制购票进站(一)互联网购票和刷身份证进站有关问题1.哪家网站可预订车票?……

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